31 de agosto de 2018.- Tras completar su auditoría externa y la adaptación de sus procesos, la empresa de producción y comercialización de laminados de Grupo ESTRELLA, North West Industries, cumplió satisfactoriamente los pasos de migración para su certificación en las normas ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y recertificación en OHSAS 18001.
El objetivo de la auditoría para la recertificación consistió en determinar el cumplimiento y efectividad de los procesos con los requerimientos del Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional. Además, se buscó identificar áreas para la mejora potencial de los Sistemas de Gestión, con fines de recertificación en los estándares internacionales.
Los auditores Edward Nouel y Simón de Jesús López, de la firma QMS Global Management Systems Certification, agotaron un proceso de auditoría de dos días, los cuales utilizaron para evaluar a profundidad la transición y la adecuación del Sistema de Gestión de Calidad de North West Industries (NWI). También evaluaron los procesos incluidos en su alcance de transformación de láminas metálicas, con garantía de calidad, seguridad, reducción de la contaminación ambiental y optimización en el uso de los recursos para su comercialización a nivel nacional e internacional.
Dentro de los procesos verificados en la auditoría, figuran como puntos focales la evaluación de la infraestructura y el ambiente de trabajo, el control de la producción, las acciones de gestión ambiental y manejo de riesgos en función de las nuevas incorporaciones de las normas ISO 2015.
El señor Edward Nouel, auditor líder de la firma, indicó que la metodología implementada para esta recertificación en particular fue el muestreo junto con el encuentro e intercambio con colaboradores y líderes de áreas, así como la revisión y el análisis de todos los procesos y procedimientos de gestión de la empresa, tanto en la planta de producción como en el Edificio Corporativo del Grupo ESTRELLA en Santiago, su sede administrativa.
En la reunión de cierre, el auditor Nouel resaltó la organización, la limpieza y el alto grado de involucramiento del personal con los procesos y su buen desempeño. Destacó el excelente manejo de la producción y del área operacional y comercial, enfocado a la satisfacción del cliente. Igualmente, citó como uno de los aspectos más notables, el mantenimiento de la infraestructura en función de su cumplimiento con los requisitos que establecen las normas.
Como parte de sus conclusiones, enfatizó la excelente gestión del capital humano, al reconocer a NWI como una empresa con gestión ejemplar de manejo de personal en el Caribe y como una de las empresas dominicanas, dentro de su rama, que puede calificar para premios internacionales por su excelente gestión y organización.
Con esta recertificación, North West Industries se convierte en la primera empresa de Grupo ESTRELLA en certificar todos sus procesos bajo los nuevos estándares ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y OHSAS 18001, de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional, respectivamente.
Sobre NWI
Es la empresa para la producción y comercialización de laminados de Grupo ESTRELLA. Su oferta está compuesta por materiales para techos, entrepisos, divisiones interiores y cierres exteriores, para uso en instalaciones residenciales, comerciales o industriales.
La línea de laminados fabricada por North West Industries con el sello de ESTRELLA, conjuga la vistosidad de colores y estilos en sus marcas Aluzinc ESTRELLA, Teja Real, Alucal, Metaldeck y Correas C y Z.
A nivel de gestión empresarial, NWI cuenta con procesos certificados por el sistema de gestión integrado desde el año 2010.
